公司行业:金融业(投资/保险/证券/银行/基金/期货) 职位类别:金融保险类 职位性质:全职
工作地点:江苏省苏州市 招聘人数:50人 学历要求:大专
职位描述及要求:
一、招聘岗位:银行客服,银行数据录入员,银行征信员等
主要岗位:信用卡流程业务外包客户资料管理、账单管理、数据库营销、用户忠诚度维护;银行流程各环节业务外包会计凭证档案电子化、作业前后台分离服务、对公实时服务;客服业务外包电话客服、在线客服、移动端客服;核规核查业务外包银行内控、交易结算事后监督。
二、需求数量:若干名
三、岗位要求:
1.18周岁以上,男女不限;
2. 大专及以上学历,专业不限;
3.熟练使用Office软件,打字速度30字/分钟以上;
4. 普通话流利,沟通表达能力强;
5. 性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;
6.具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式。
四、岗位职责:
1. 根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款;
2. 熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3. 合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;
4.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。
五、薪资待遇:基本工资2000+绩效+提成+全勤奖+餐补+工龄工资
1. 部门整体平均工资3000~6000元,2014年1月平均工资达到万元以上。
2. 培训期:71元/天(培训周期:7-15天)
3. 基本工资:试用期1800元;转正后2000元
六、作息时间:轮休排班制08:45~19:00(坐着上班,无夜班,每周休息2天)
七、福利待遇:
1. 公司免费提供住宿,4人间,独立卫浴;
2. 宿舍提供热水器、电视、空调等日常电器;
3. 非实习生按国家法律缴纳社会保险;
4. 专业的岗前及岗中技能培训;
5. 公司与有关机构开展南京大学,苏州大学等自考本科培训班;
6. 在公司工作一定年限,享有公司福利房补贴,专科享受企业30%补贴;本科学历及其以上,个人只需支付市场价的40%房款,享受完全个人产权;
7. 年薪一般都会达到6万以上,享受70%退税福利;
8. 完善的用人机制及晋升发展平台。
八、联系方式
联系电话:0512-69572080(招聘专线);15606130733 (马)
公司官网:http://www.huatuodata.com.cn/
工作地点:江苏昆山(表现优异员工,可根据个人意愿调至全国其他分公司工作)
地址:昆山市花桥镇金洋路15号金融园